Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont le Théâtre des Champs-Élysées utilise et protège les informations que vous nous transmettez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement mentionné par la présente politique de confidentialité est représenté par le Directeur général, M. Baptiste Charroing.
Données à caractère personnel traitées
Les données à caractère personnel susceptibles d’être traitées sont notamment les suivantes :
- Courriel personnel et professionnel
- Mot de passe
- Civilité
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Langue
- Adresse complète personnelle et professionnelle
- Téléphone
- Historique de commandes
- Préférences et centres d'intérêts
- Réclamations
- Identifiant et pseudonyme
- Catégorie socio-professionnelle
Les données à caractère personnel devant être obligatoirement fournies sont signalées par un astérisque. A défaut de les fournir, le Théâtre des Champs-Élysées ne sera pas en mesure de traiter la demande de l’Utilisateur. Certaines données à caractère personnel sont collectées automatiquement du fait des actions de l’Utilisateur sur le site.
Finalités et bases juridiques des traitements
Les données à caractère personnel sont traitées pour les finalités suivantes :
- La création et la gestion des accès au compte ouvert par l’Utilisateur,
- En fonction des choix de l’Utilisateur, l’envoi de newsletters, de communications relatives à la programmation ou d’informations et offres préférentielles du Théâtre des Champs-Élysées,
- En fonction des choix de l’Utilisateur, le transfert à des partenaires culturels aux fins de réception de leur part d’offres préférentielles,
- La personnalisation des services proposés et des messages envoyés,
- La réponse aux demandes de contact des Utilisateurs,
- La gestion des commandes passées par l’Utilisateur et de la relation client.
Les traitements opérés ont pour base juridique le consentement de l’Utilisateur à l’exception du traitement pour les besoins de la gestion des commandes passées et la relation client qui est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’Utilisateur est partie.
Duree de conservation
- Les données à caractère personnel utilisées à des fins de la gestion des commandes sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale augmentée de la durée nécessaire aux fins d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat.
- Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant de l’Utilisateur.
- Les données à caractère personnel relatives aux cartes bancaires sont supprimées dès que la transaction est réalisée.
- Les données à caractère personnel relatives à un prospect/contact non-client sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel collectées sont destinées aux différents services du Théâtre des Champs-Élysées en charge de l’exécution des traitements et notamment les départements suivants :
- Relations avec le public
- Communication et Mécénat
- Jeune public
- Production
dans la limite des attributions de chacun.
Les données sont également destinées aux prestataires agissant en qualité de sous-traitants pour le compte du Théâtre des Champs-Elysées, dans le cadre des finalités précitées.
Sous réserve de l’accord de l’Utilisateur, les données pourront également être transmises à des partenaires culturels.
Transfert hors UE/EEE
L’Utilisateur est informé que des données à caractère personnel le concernant sont susceptibles d’être transmises à une société établie en Suisse, assurant la maintenance et l’hébergeant de la solution de billetterie, et agissant à ce titre en qualité de sous-traitant pour le compte du Théâtre des Champs-Elysées. Le caractère adéquat de la protection des données à caractère personnel en Suisse a été reconnu par la décision n° 2000/518/CE de la Commission du 26 juillet 2000.
Loi applicable
La Politique de confidentialité ainsi que tout litige découlant de la collecte ou du traitement des données à caractère personnel par le Théâtre des Champs-Elysées, sont soumis au droit français et à la compétence des tribunaux de Paris.
Modifications de la politique de confidentialité
La Politique de confidentialité pourra être modifiée à tout moment par le Théâtre des Champs-Elysées.
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données vous concernant.
Pour exercer l’un de ces droits vous pouvez adresser votre demande :
> par mail à rp@theatrechampselysees.fr / contact@theatrechampselysees.fr
> par courrier à Théâtre des Champs-Elysées
Service des Relations avec le Public – 15 avenue Montaigne 75008 Paris
Mentions légales
Raison sociale : Société d’exploitation du Grand Théâtre des Champs-Élysées
RCS Paris n° 592 028 310
S.A. au capital de 720 000 €
Siège Social : 15 avenue Montaigne, 75008 Paris
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Directeur Général : Baptiste Charroing
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